Google の検索結果に ★評価を出す — 口コミの集め方と表示設定
検索結果に★が並ぶと、クリック率が変わる。食べログと同じ仕組みです。
3分で読めます集客
こういう困り事の話です
「検索結果に自店だけ★が付いていなくて、地味に見える」
先に結論
- 口コミが付くと、検索結果に★平均と件数が表示される
- 表示するかどうかはオーナーが選べる(ON/OFF可)
- 口コミへの返信ができる。誠実な返信は次の来店につながる
- 口コミの表示・返信はベーシックに含まれます
★が付くと、クリックされる確率が変わる
検索結果に並んだとき、★4.2(38件)と表示されている店と、何も表示されていない店では、クリックされる確率が違います。夜職倶楽部の店舗ページは構造化データに対応しているので、口コミが集まると検索結果側に★平均と件数が表示されるようになります。飲食店の検索で見かけるあの表示と同じ仕組みです。
出すか出さないかは、お店が決める
口コミは全ての業態に向くわけではありません。だから表示のON/OFFはオーナー側で選べるようにしています。OFFにすれば口コミ欄自体が表示されません。まず様子を見たい場合はOFFのまま掲載を始めて、後から切り替えても構いません。
返信できることが効く
低い評価が付いたときに、削除を考える前に返信を検討してください。事実誤認があれば静かに訂正し、こちらに非があれば改善内容を書く。この返信は他の閲覧者も読みます。真面目に運営していることが伝わる場所として、返信欄は口コミそのものより価値があります。
料金について — この機能は掲載の一部として無料でご利用いただけます(夜職応援キャンペーン実施中)。