18歳未満を入れないための年齢確認と、業務委託契約書の作成
身分証の確認済みバッジ、業務委託契約書、反社排除、NDA。守るべき書面を残す。
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こういう困り事の話です
「契約書を作っていない。何かあったときに店が守られない」
先に結論
- 身分証で18歳以上と確認された求職者には、確認済みのバッジが付く
- 業務委託契約書をキャストごとに作成（NDAの同時締結も指定できる）
- 反社会的勢力でないことの表明を掲載の申込時に必須化
- 要注意客のフラグ（顧客管理・プレミアム）
年齢確認は、店を潰さないための最低ライン
18歳未満の就業は、店の営業そのものを失う事故につながります。求職者は運転免許証・パスポート・健康保険証・マイナンバーカード・在留カードを提出でき、運営が18歳以上であることを確認すると、確認済みのバッジが付きます。オファーや面接の段階でバッジを確かめ、確認の取れない人を働かせない運用にしてください。「本人が大丈夫だと言った」は通用しません。
契約書が無い状態は、店側が不利
報酬の条件、業務の範囲、秘密保持。これらが書面になっていないと、揉めたときに店側が説明できません。キャストを選び、時給・日給保証・交通費・期間などの条件を入力すると、業務委託契約書が作成されます。秘密保持契約（NDA）を同時に結ぶかどうかも選べます。作る手間を理由に後回しにしていた部分を、先に形にしておけます。
反社排除は登録時に取る
掲載の申し込み時点で、反社会的勢力でないことの表明を必須にしています。後から取ろうとすると角が立つので、最初の登録フローに組み込む形が現実的です。
トラブルの記録は、次の被害を防ぐ
顧客管理（プレミアム）では、要注意客にフラグを付け、トラブルの内容をメモに残せます。キャストが変わっても情報が店に残るので、同じ被害を繰り返しません。
料金について — これは運営ツールの機能で、スタンダード（月額9,800円（キャスト10名まで）・14,800円（キャスト11名から）・税込）以上に含まれます。掲載自体は無料です。運営ツールを契約する場合は初回2ヶ月無料で、3ヶ月目から月額。使わなければ課金されません。 求職者の年齢確認（身分証の確認バッジ）と反社会的勢力排除の表明は、掲載の範囲で無料です。要注意客のフラグは顧客管理（プレミアム）の機能です。